Vzhledem k současnému dění okolo šíření koronaviru a přijatým opatřením vlády ČR bychom Vás rádi informovali o reálných dopadech těchto věcí na aktuální provoz Obchodníka.
S ohledem na omezení pohybu osob a v rámci Skupiny doporučovanému maximálnímu využití home office funguje nyní Obchodník ve stavu personálního minima. To znamená, že provozovna je funkční a personálně zajištěna, avšak počet fyzicky přítomných osob je snížen na nejnižší nutný. Smluvní dokumentaci tak nadále přijímáme a zpracováváme, telefonické a mailové dotazy klientů i poradců rovněž. Prosíme Vás však o určitou shovívavost, pokud reakční doba nebude taková, na jakou jste běžně zvyklí.
O úplném uzavření provozovny se v současné chvíli neuvažuje. Pokud bychom však byli vnějšími okolnostmi donuceni provozovnu dočasně uzavřít, rádi bychom Vás alespoň částečně uklidnili, že i pro tento případ máme připraveno realistické a funkční řešení.
V dobách, jako je ta dnešní, je klíčová věcná a racionální komunikace. Obchodník nyní, a až do odvolání, funguje v klasické úřední hodiny a poskytuje veškeré služby v rozsahu, na jaký jste zvyklí.
O případných změnách Vás budeme neprodleně informovat.
Děkujeme za Vaši spolupráci a přejeme především pevné zdraví Vám i Vašim blízkým.
Za tým EFEKTA obchodník s cennými papíry a.s.
